Gobierno chileno promueve que la ciudadanía se queje por contenidos inadecuados en la TV
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Fuente: CNTV. |
El Consejo Nacional de Televisión de Chile (CNTV) ha producido un video en el cual muestra a los chilenos cómo pueden denunciar las emisiones televisivas que presenten contenidos inadecuados para los niños, atenten contra la dignidad de las personas, la diversidad cultural, religiosa, étnica, entre otras.
Los pasos a seguir son el registro de la queja a través de un formulario Web proporcionado por el CNTV. Una primera respuesta llegará en 48 horas, y de cumplir con requisitos formales el Consejo lo discutirá para considerarlo procedente o no y aplicar una multa de ser necesaria.
En nuestro país
En el caso del Perú, la Ley de Radio y Televisión establece que una persona, asociación o institución puede presentar una queja o comunicación ante el medio radial y televisivo el cual podrá ser resuelto inicialmente por el propio medio siguiendo el mecanismo de solución de quejas especificado en su código de ética; si esta no prospera, la queja debe ser enviada por quien la presentó ante el MTC, quien pedirá opinión no vinculante al Consejo Consultivo de Radio y Televisión (CONCORTV) y comunicará finalmente su decisión.
Todos los canales de televisión y emisoras de radio están en la obligación de contar con un código de ética que debe ser presentado ante el MTC y que debe contener como mínimo, entre otros aspectos, un mecanismo para solucionar las quejas o comunicaciones del público relacionadas con la programación y la aplicación del código de ética. En las normas no se hace referencia a ningún plazo, procedimiento o requisitos que deben contener estos mecanismos para que puedan ser aprobados por el MTC.
Para más información puede leer el artículo: ¿Por qué en el Perú no hay quejas por la programación de la radio y televisión?