¿Sabías que puedes quejarte ante contenido inadecuado en la radio y la TV?
De acuerdo con el estudio Consumo Televisivo y Radial 2025 del Consejo Consultivo de Radio y Televisión (Concortv), el 93 % de los peruanos ve televisión y el 63 % escucha radio de lunes a viernes, lo que evidencia la gran influencia que tienen estos medios en la vida cotidiana de las familias.
Por ello, la radio y la televisión de señal abierta deben respetar el Horario Familiar, que va desde las 6:00 a. m. hasta las 10:00 p. m., y cuyo objetivo es proteger a los niños, niñas y adolescentes. Durante este periodo, se deben evitar contenidos violentos, obscenos o inadecuados que puedan afectar su desarrollo y la formación familiar.
Asimismo, el Código de Ética del Ministerio de Transportes y Comunicaciones establece que durante el Horario Familiar debe primar el interés superior del niño y del adolescente, garantizando el respeto de sus derechos. Asimismo, los programas emitidos fuera de este horario deben incluir advertencias previas, tanto escritas como verbales, y respetar las franjas: Apto para todos, Apto para mayores de 14 y Apto solo para adultos.
Ante el incumplimiento del Horario Familiar, cualquier persona o institución puede presentar una queja por la difusión de contenidos inapropiados, ya sea en programas, publicidad o avances de programación.
¿Cómo presentar una queja?
- Verifica si el medio pertenece a la Sociedad Nacional de Radio y Televisión (SNRTV). De ser así, descarga el formulario de quejas, complétalo y envíalo a contacto@snrtv.org.pe
- Si el medio no pertenece a la SNRTV, puedes presentar tu queja directamente ante la emisora, por vía escrita, web o telefónica.
- El plazo de respuesta es de 35 días hábiles. Si no recibes respuesta o esta no es satisfactoria, puedes presentar una denuncia ante el Ministerio de Transportes y Comunicaciones del Perú (MTC).
El incumplimiento del Horario Familiar constituye una infracción grave y puede ser sancionado con una multa de hasta 30 UIT (1UIT=5500 soles)
El Concortv recuerda que la participación ciudadana es clave para promover contenidos responsables. Por ello, invita a la población a ejercer su derecho a quejarse cuando considere que un programa de radio o televisión incumple el Horario Familiar. Este mecanismo puede contribuir a fortalecer una comunicación más respetuosa y segura para las familias.
